bamboo-moose

Entstanden aus persönlicher Erfahrung

bamboo-moose wurde 2019 von Martina Lehmann gegründet, nachdem sie über ein Jahrzehnt in der Sozialberatung gearbeitet hatte. Täglich begegnete sie Menschen, die aufgrund komplizierter Formulare und unverständlicher Behördensprache ihre Ansprüche nicht geltend machen konnten.

Was als ehrenamtliche Hilfe für Nachbarn begann, entwickelte sich zu einem professionellen Beratungsangebot für ganz Hamburg. Heute arbeiten wir mit einem kleinen, erfahrenen Team, das Menschen dabei unterstützt, ihre Rechte zu kennen und durchzusetzen.

Unsere Mission

Wir glauben, dass jeder Mensch Zugang zu den Leistungen haben sollte, die ihm zustehen – unabhängig davon, wie gut er Formulare ausfüllen kann.

Deshalb übernehmen wir die Kommunikation mit Behörden, erklären Bescheide in verständlicher Sprache und sorgen dafür, dass nichts übersehen wird.

Was uns auszeichnet

Erfahrung

Über 15 Jahre Praxis in Sozialberatung und Behördenkommunikation. Wir kennen die Abläufe und wissen, worauf es ankommt.

Klarheit

Wir erklären jeden Schritt in einfacher Sprache – ohne Fachjargon, ohne unnötige Komplikationen.

Verlässlichkeit

Fristen werden eingehalten, Unterlagen werden vollständig eingereicht. Sie können sich darauf verlassen, dass alles korrekt abläuft.

Respekt

Ihre Situation wird ernst genommen. Wir arbeiten mit Ihnen, nicht über Sie hinweg.

Unser Team

Wir sind ein kleines Team aus Sozialberaterinnen, Verwaltungsfachleuten und ehemaligen Mitarbeitern der Deutschen Rentenversicherung. Jede von uns bringt langjährige Erfahrung mit und kennt die Herausforderungen aus erster Hand.

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Kontaktieren Sie uns und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

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Über uns